11月23日，漳州开发区在政务服务中心一楼举办首届政务服务综合窗口办事员技能竞赛，本次竞赛由漳州开发区总工会主办，漳州开发区行政审批管理局承办，厦门智帮企业管理咨询有限公司策划和执行。漳州开发区党委委员、管委会副主任、总工会主席薛志旺出席开幕式并宣布比赛开始。漳州开发区党委委员、纪委书记、管委会副主任牛春忠，漳州市行政服务中心管委会党组成员、管委会副主任王云川参加活动并致辞。漳州开发区人事劳动局、行政审批局局长唐世森、漳州开发区总工会常务副主席李娟、漳州开发区行政审批局副局长、行政服务中心主任丁文瑜等相关单位负责人也一起参加开幕式。
牛春忠表示，政务服务窗口是党和政府联系群众、服务群众的重要桥梁和纽带，而窗口工作人员更是承担政务服务工作不可或缺的重要力量。希望各位参赛选手以本次技能大赛为契机，互学互鉴、奋勇争先，达到“以赛促学，以学促行，以行促优”的目的，推动全区政务服务更贴心、流程更简化、办事更高效、改革有活力，不断提升全区政务服务标准化、规范化、便利化水平，努力开创政务服务工作新局面，助力漳州开发区经济可持续高质量发展、保障居民高品质生活。
王云川表示，政务服务技能大赛是展示政务服务水平和能力的重要平台，也是推动政务服务事业创新发展的重要举措。我们将积极履行职责，发挥专业优势，为政务服务事业的发展提供支持和帮助。
经过紧张的角逐，最终比赛决出前六名，张颖珺以总成绩第一获得一等奖。
此次竞赛分为理论知识考试和技能实操比赛两个部分，全区近60名政务服务工作人员参与本次竞赛。在实操环节，选手们8人为一组，以模拟案例的形式进行考核，面对评委老师的提问，选手们答中炼智，时而激情饱满，时而理性睿智，时而生动精辟。参赛选手们充分发挥精湛的业务能力，临场应变的说辞技巧，精彩纷呈的竞赛场面，展现了漳州开发区政务服务窗口办事员的硬实力。
